【タイ・バンコクの病院】いつでも・どこでも！ことびあクリニックのオンライン診療

みなさんオンライン診療ってご存知ですか？

お世話になったのはタイ・バンコクでは初！2024年4月に開業した「ことびあクリニック」さん。

シンガポールに住んでいる友人から、ことびあクリニックさんのオンライン診療は絶大な支持を得ているよ〜、とその噂は聞いたことはあり、どのようなものなのだろうな…と思っていた所。

Mayumi

病院は対面で受診するもの…。という従来の考えが、いい意味で覆されました！

人生で初めて！オンライン診療を受けたのでそのレポートを書きますね。

ことびあクリニックについて

オンライン診療が強みの「ことびあクリニック」さんではありますが、クリニックもあり外来診療も可能なんです。

ことびあクリニックの場所

ことびあクリニックはバンコク在住の日本人が多く住むスクンビットエリア・ソイ39、BTSプロンポン駅から徒歩で約10分のBIO HOUSEの6階にあります。

BIO HOUSEは日系の幼稚園・ナーサリー、体操教室や塾など習い事のテナントが充実しているビル。送迎時にサクッと利用可能。

最寄りのプロンポン駅前にはフジスーパー1号店やエンポリアム、エムクオーティエなどの大型ショッピングモールがあるため、便利な立地にあります。

プロンポン駅からアクセスする場合、徒歩でも可能ですが、自身や家族の体調不良時に歩くのはつらいと思うので、タクシー（Grab）もしくはシーロー・Muvmi等を使ったほうがベターです。

行き先を告げる時は「ソイ サムシップガーオ・バイオハウス」で通じますよ。

ことびあクリニックの営業時間

外来診療は9時30分から17時まで、オンライン診療は9時30分から22時までとなっています。

オンライン診療が夜遅くまで受診できるのは本当に画期的！！

365日年中無休で診療も高ポイント。

ことびあクリニックの受診可能な診療科目

ことびあクリニックさんで受けられる診療科目は以下の通りです。

• 総合診療科、内科、小児科、皮膚科、女性外来、心療内科、耳鼻科、眼科、整形外科

乳幼児健診や予防接種も可能です。

母子手帳やワクチン手帳の写真をLINEで送れば、医師が接種スケジュール組んでくれるとの事。

Mayumi

海外では子どもの予防接種は完全自己管理。接種スケジュールを組んでもらえる点もありがたいですね！

ことびあクリニックの特徴

ことびあクリニックさんの特徴を簡単に書きますね！

365日年中無休

上述しましたが、休診日を設けておらず、土日祝日も変わらずに365日いつでも受診可能。急な体調不良にも迅速に対応できます。

24時間LINE対応

診察の予約から診察内容、お薬、乳幼児検診、予防接種、心配事、疑問など、 24時間LINE対応可能。しかも日本語OK！

大きな病院は予約専用メールもしくは日本語窓口への電話で予約を取るのが基本ですが、ことびあクリニックさんはLINEのメッセージで予約が取れます。かなり画期的。

特にワンオペ中のママさんには、心強いと思います。

Mayumi

子どもが嘔吐してしまった際にLINEで相談したのですが、即レスポンスでとってもありがたかった！

公式LINEのリンク貼っておきますね。

全て日本語対応◎

クリニックに伺った際に、日本人スタッフさんや日本語が堪能なタイ人スタッフさんが多数いらっしゃいました。

英語やタイ語がちょっと苦手、という方でも安心して利用できるのは本当に助かりますよね。

LINE対応から、外来での受診時、オンライン診療においても全て日本語対応していただけました！

Mayumi

子どもの体調が悪くてお世話にかかりきりになっているのに、さらに言葉のところで手間取ってしまうともう疲弊しきります…（経験あり）。

オンラインで完結

診療の予約から実際の診療、お薬の配達まで全てオンラインで完結。

体調不良の時に病院に大変な思いをして行く必要なし。

わが家は子どもが3人いて1人が体調不良の時にも全員連れていかなければならず、それだけでも一苦労で。

さらには、元気な子まで何かしらの病気に感染してしまうのでは…と心配事も沢山でした。

オンラインで完結するので他の患者さんとの接触リスクがゼロな点もことびあクリニックさんならではの特徴です。

総合診療科の医師が幅広く診療

大きな病院では、皮膚科と耳鼻科など別々の診療科目にそれぞれで診て貰う場合、診療科をまたがって受診するため1日仕事になっていました。

が、オンライン診療を受診した際に、ことびあクリニックさんの総合診療科にて、私、息子、末っ子次女の3人の全員を一気にまとめて3人診療。

Mayumi

1度に3人まとめて診てもらえるのは感動…忖度なしに！

薬が自宅に届く

お薬はオンライン診療後、自宅やオフィス、滞在しているホテルなどへ当日配送。クリニックに取りにいく手間がありません。

海外旅行損害保険キャッシュレス対応

海外旅行傷害保険がある方は、キャッシュレスにて診療を受けることができます。

手続きも簡単、LINEで必要書類を送るだけ。

もっと早くバンコクに来て欲しかったよことびあさん。

ことびあクリニックのオンライン診療

前置きが長くなりましたが、実際にことびあクリニックさんのオンライン診療を受診したので、その手順と受診してみた率直な感想をまとめました。

初めて受診する際の流れとしては以下のような感じ。すごくカンタン便利！

以下に詳しく書きますね！

ことびあクリニック公式LINEにて予約

以下の必要情報と共に公式LINEにて予約を取ります。症状の写真等もあれば予約の際に一緒に送信しちゃいましょう。

名前
症状
受診希望日時
住所またはお薬配達先
電話番号
アレルギー有無
パスポート顔ページ画像
海外旅行保険証券の画像

相談だけでもLINEでサクッとできるので、何か体調面での心配事の際にもぜひ活用したいですね。

公式LINEリンク

オンライン診療専用LINEを追加

オンライン診療専用LINEのURLが送付されるので、そちらからポチッと友達追加。

その後、オンライン診療専用LINEへ当日受診する人の名前を送付します。

Mayumi

診療前にやることはこれだけ！

LINE通話でオンライン診療開始

自宅でオンライン診療を受けました。この時は夕方の16:30から。

バンコクでは渋滞が本格化する時間帯でもあり、子育て世代は習い事に、学校の宿題に、夜ご飯の準備に…と1番忙しい時間帯。

普段だったら、病院を諦めていた時間帯に診療を受けられるのは本当に嬉しい。

日本語通訳さん同席のもと診療開始。

症状はそれぞれ、咳、鼻炎、オムツかぶれ。

本来なら別々の診療科になる所、ことびあさんの総合診療科で一度に診てもらえます。

子どもたちもじっとしていられないので、診療が終わった後は自宅で自由に過ごせる点もオンライン診療の良さだと感じました。

医師の診断が終わった後に、処方されたお薬の説明を受け終了。

お薬が家に配送

オンライン診療後にお薬の準備が出来次第配送していただきました。

この時は診療後に約40分で配送にて自宅に到着。状況次第で配達時間は前後するので、参考までに。

ことびあクリニックさんのお薬デリバリー専用スタッフが直接届けてくれました。

ことびあクリニックのオンライン診断を受けてみて

今回のことびあクリニックさんで受けたオンライン診断は、自宅でもどこでも病院の受診が気軽にできるという点が推せるポイント。

通勤中の車の中、旅行中にも、いつでもどこでも受診できる強み。

それ以外にも、病院で海外での言葉の壁にが不安な場合にも、しっかり通訳してくれる安心感は何にも代えがたいです。

子どもの命を預かる身として病院選びは慎重になるもの。

ことびあクリニックさんはスピーディーかつ高い質で対応してくださりました。

それぞれの用途によって病院を選ぶ必要がある今、ことびあクリニックさんのオンライン診療がバンコク市民に定着すること間違いなしです。

ことびあクリニックの詳細